为深入推进“创业服务年”活动,提高安全供电和优质服务水平, 4月7日,江西宁都县新农村电力工程服务有限责任公司采取六项措施,将“创业服务年”活动落到实处,实现2010年“创业服务年”活动“零投诉”。
据悉,为深入推进该项活动,该公司:一是强化作风建设、规范行业服务行为,强化95598供电品牌形象,“95598实行24小时为创业服务提供电话咨询服务;二是开展“塑文化、强队伍、铸品质——供电服务提升工程”活动;三是积极推行服务新举措,为广大企业用户办实事,开展零距离服务,建立和谐的供用电环境;四是以“行风热线”直播和广场咨询活动,宣传服务措施,解决用电疑难,营造共赢环境;五是优化手段,贴近经济发展需要,积极开展 “零点检修”和个性化服务;六是进一步深化机关作风建设,依法从严治企工作,狠抓机关效能建设,促进员工服务行为规范,使企业整体社会形象得到进一步提升和优化。
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