【本网讯】9月5日下午,三门县供电局举行“服务电力用户促行风”讨论会,将“为民服务”工作进一步细化。为了更贴近群众,让群众切身感受到创先争优带来的行风新转变,该局将“为民服务创先争优”下移至供电所和安装公司等一线部门,进一步强化基层单位的服务意识,提升电力专业服务意识,着重解决企业用户的业扩流程、农网线路和设备超载、设备老旧等突出问题。
9月6日一早,三门县黄埠突村一个钢材经销店给95598来电反映家里电表出现故障,海游供电所共产党员服务队立即驱车赶到现场,短短数分钟,就更换了损坏的电表。客户连声感谢和称赞供电员工的高效率。
此外,该局通过开展一系列主题宣传活动,在各供电营业厅张贴“为民服务创先争优”等红色横幅和标语,大力传播“你用电、我用心”、“95598光明服务”等口号。向前来办理电力业务的客户发放为民服务的传单,了解客户用电需求,拉近客户之间的距离。
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