服务没有距离 温州瓯海供电分局走访偏远山区

【本网讯】近日，温州瓯海供电分局中心供电营业所所长带领技术人员、营销服务人员等人深入偏远山区金堡山一带开展优质服务走访活动。

经过一段很长的盘山公路，再徒步翻越一座山头，在花去一个多小时后，瓯海供电分局工作人员到达了目的地----金堡山桥上村。据悉，该片区域实际上已属于瑞安市地界，因与金堡村较近，所以一直由瓯海供电分局中心供电营业所负责供电营销服务。这是一个人烟稀少的地方，山岙里只有七、八户人家，十几口人，而且都是老年人。以前由于受地理环境所限，这里的供电线路相对较差，上个月，中心供电营业所安排施工人员冒着高温酷暑对附近有关变压器、低压线路、电表箱等进行改造，大大提高了供电质量，此次看到该所所长亲自带队上门走访服务，村里的老人们个个喜笑颜开，赞不绝口，热情地端水递茶。

走访中，工作人员面对面向村民调查了解供电服务满意度情况，沟通交流如何安全用电、节约用电，并主动与当地村干部取得联系，询问工作建议和用电需求。通过此次走访服务，不仅进一步提高分局营业所服务质量，也在分局与村民之间架起了一座沟通的桥梁，让用户感受到没有距离的贴心服务。