大崔庄供电所创新营销赢效益

【本网讯】大崔庄供电所从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，不断开展营销创新活动，不断开拓电力市场，赢得更大效益。

一是创新思想观念。该所把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，以“电量卖得出，电费收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益”为目标，努力抓好营销工作。做到全所一盘棋，协调好安全、运行、营销班组的关系。以市场为导向，以客户为中心，对外做好窗口服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。

二是创新管理手段。针对全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，对营销管理各专业线损、电费、稽查、业务、负控等指标的完成情况、工作创新情况等进行量化考核，大大提高了营销管理专职人员的工作积极性，提高了工作效率，实现了“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标。

三是创新服务方式。及时调整台区变压器、线路等用电设备，简便了办电手续，以满足用户用电需求；梳理和优化事故抢修、业扩报装、计划停限电等管理流程，推出客户告知书，完善“95598”服务热线，提升了服务环境和形象建设水平。

来源：中国农村电气化网