【本网讯】连日来,江苏洪泽供电公司朱坝供电所按照国家发改委、江苏省物价局文件精神,采取多项措施,全方位做好电价调整政策的沟通、宣传工作,为新电价政策的顺利实施营造了良好的舆论氛围。
一是组织全体人员学习电价调整有关文件,使他们全面掌握电价上调政策,做到熟悉政策,规范服务;
二是对大客户、重要用户等采取上门走访、发放政府文件《苏价工〔2011〕358号》,并做好电价调整的原因、电价调整的起始日期、调价幅度、范围等宣传解释工作,化解客户疑虑,确保大客户的电费回收;
三是营业班在营业厅公布新电价表,营业厅工作人员掌握调价政策及调整后电价标准,正确耐心解答客户的咨询,切实做好电价调整后的宣传解释工作;
四是抄表班利用抄表的机会,对辖区内执行普通工业电价、商业电价和农业生产电价的用户进行新电价宣传,让广大用户在第一时间了解新的电价政策。
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