[本网讯]自春节以来,湖北省黄梅县供电公司客户中心全体干部员工以高度的责任感坚守岗位,密切守护电力供应,用实际行动为客户兑现“你用电、我用心”全优的供电服务承诺,全力保障电力有序供应。在中华民族的传统节日元宵节即将来临之际,该中心班务会要求全体员工:在认真总结春节保电经验的同时,歇肩不歇人,再鼓土气,全身心投入到新一轮节日的保电工作中。
元宵节是中华民族的传统节日,“初一夜的火,月半夜的灯” 这句名俗自古流传至今。为使元宵节节日保电工作扎实有效,客户中心未雨绸缪,认真落实公司节日保电工作要求,在认真总结春节保电经验的同时,进一步细化保电应急预案,针对春节期间城乡供电出现的一些“小问题”,结合近期气候的变化情况,加强线路设备巡视力度,督促维护人员对人口密集的公用配电变压器、线路、跨越公路等城区重要部位进行特巡,及时处理安全隐患,使配电设备处于良好状态,确保电网可靠稳定运行。严肃值班纪律,继续秉承24小时值班制,严格实行负责人带班、全员备班制度,随时,保持通讯畅通,以全力做好事故应急抢修工作,做好预防异常天气来袭、节日用电需求增大与故障抢修的准备;同时,充分发挥95598报修服务热线作用,努为为客户咨询。投诉做好释疑解惑工作,积极为辖区客户提供安全可靠的电力保障,让民众度过一个安定、祥和、欢乐的元宵节。
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