哈拉哈达供电所创新“网格”服务方式 为春耕保驾护航

【本网讯】进入3月份以来，为了满足春耕生产用电需求，全力支持农业生产，真诚服务农村经济建设。蒙东电力赤峰市巴林左旗农电局哈拉哈达供电营业所，创新服务方式，大力提升惠民工程，以“网格”化管理，强化基层供电为民服务意识，全力做好春耕生产用电保障工作。

该所将164.76平方公里供电区域，划分为12个供电服务“单元格”，将220台配电变压器，按照居民照明、一般工商业、农业、大工业四大类，建立起了近7000个用户信息，形成了“网格”供电服务体系。每一个“单元格”都有相应责任人，对外公布了供电服务十项承诺，对内制定了线损、供电可靠率、增供扩销等指标和相应奖惩措施，极大调动了从业人员积极性，各责任人积极与用户沟通，摸清了责任区域春灌用电实际情况，制定了周密的春灌保电计划。把“供电服务一卡通”发放到每个用电客户手中，以便24小时服务到位。主动供电服务覆盖到了千家万户、工矿企业、商店、田间地头。特别是在雷雨季节尚未到来之前，各“网格”责任人自觉对辖区线路安装的避雷器，全部摘回进行了预防性试验，确保春耕生产用电无忧。

此举实施后，供电服务半径由12.5公里缩短至8.7公里、故障抢修时限缩短30分钟，农业灌溉专用变报装接电时限减至2个工作日内完成，使得供电服务更及时、更直接、更快捷。

来源：中国农村电气化网