【本网讯】近日,在江苏省宿迁市机关作风建设暨综合考评总结表彰大会上,沭阳扎下供电所又获2011年度创建群众满意基层站所 “示范单位”称号,这是继今年3月份被市政府纠风办评为群众满意基层站所后又获殊荣。
自2011年宿迁市委、市政府创建“群众满意基层站所”活动以来,扎下供电所以加快电网建设步伐、满足客户用电需求、提高服务质量为立足点,不断提升企业服务形象建设、员工服务技能建设、窗口服务环境建设。先后增设14个邮政电费代收点和福农卞冲值缴纳电费的创建亮点,拓展了缴费渠道,满足了电力客户电费缴纳的不同需求,解决农村居民路远缴费困难。
并积极开展农村居民用电信息采集系统建设,完成了15300只智能电表更换和无线信息采集器安装。创建中该所不断重视基础建设工作,注重细节化管理,进一步深入社区、大客户中宣传安全用电、绿色能源等知识,开展爱心服务、对贫困家庭上门进行帮扶活动,为特殊客户解决难题,拉近与群众的心理距离,当好群众心中的“电保姆”。
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