新沂供电开展创建“群众满意基层站所”活动

【本网讯】7月15日下午，江苏省新沂市供电公司262名农电干部员工分成61个小组，带着《行风及优质服务意见征询表》，奔赴254个行政村，向各村组领导征询用电方面的意见和建议，这是该公司开展“群众满意基层站所”活动一个缩影。

据了解，7月5日以来，该公司积极响应江苏省电力公司的号召，本着规范农电管理、提升服务水平、改进工作作风的目的，大力开展“群众满意基层站所”创建活动。为强化工作扎实有效地开展实施，首先，该公司成立了领导小组，签订了创建工作责任书，明确了16个农村供电所长作为创建工作第一责任人。通过召开动员会议，大家切实履行职责。

二是制定实施了《活动方案》。该公司根据地方政府纠风办关于创建群众满意基层站所的具体办法，制定符合供电企业基层服务工作的具体方案，落实了各项创建措施，有计划、有步骤地推进创建工作有序开展实施。

三是积极和地方政府部门领导、企事业单位负责人等沟通交流该项活动实施计划，征求各界对用电方面的意见和建议。

四是严格按照按照《创建群众满意基层站所标准》对行风和优质服务工作开展自评和专项测评，一边查找问题，一边分析，并严格制定整改措施。对于自查和落实不到位的单位和个人，依据责任书和绩效考核中的约定，严格进行考核奖惩。

7月12日以来，该公司各供电所带着印制好的《行风及优质服务意见征询表》，分赴各镇政府、学校、医院等领导和用电大户负责人的身边，一边宣传讲解用电政策，一边宣传优质服务规定条款，还积极征求大家的意见和建议。“要说意见没有，建议就是继续保持，为我们安全优质用电保驾护航！”15日下午，该市棋盘镇墨云村二组组长胡鹏启接过《征询表》，乐呵呵的在表上表明了态度。

截至15日下午，该公司各供电所共发放和回收《征询表》4380余张，各界满意度为99.97%，意见为零。经过梳理汇总，用电方面的建议13条，该公司各单位均在第一时间对每条建议给予了回复，直到建议者满意为止。

来源：中国农村电气化网