【本网讯】8月22日,江苏扬州供电公司方巷、槐泗、维扬供电所分别召开了行风民主评议暨行风监督员座谈会,该农电公司相关负责人和供电所所长、地方党委与政府负责人、用电客户代表及行风监督员代表参加了会议。
在方巷供电所,该所所长分别向与会的各位代表们介绍了2012年农电管理工作开展情况。今年以来,农电公司和基层供电所通过作风的改进、服务质量和服务水平的提高赢得了人民群众的满意度,通过持续深入地开展行风建设工作,为“三农”提供了更便捷更优质更实惠的服务,促进了当地经济的发展和人民生活水平的提高。
在听取了农电公司和供电所的汇报后,各位代表们本着从客观实际出发,对农电近年来提供的电力优质服务给予了充分肯定,并就如何做好今后农电管理工作,切实服务好农村用电客户提出了中肯的意见和建议,共同担负起自身的责任和义务,供电所表示将本着“让党和政府放心,使人民群众满意”的宗旨,全力促进供电所的行风建设迈上新台阶。同时请各位代表将群众的心声、意见、建议全部进行反馈,便于供电所及时进行整改,并将整改情况于近期内向与会人员通报。
在槐泗供电所,20名行风监督员对供电服务皆赞不绝口,与会人员听取该所所长关于行风建设的工作汇报后,以讲实话、诉真情的方式展开了座谈。沈营村支部书记洪宝胜第一个打开了话匣子:“供电所在优质服务方面所做的工作大家有目共睹,过去用电出现故障,迟迟得不到处理,而现在出现问题,不论白天黑夜,都能得到供电所快捷高效的优质服务。前不久,我村的电气设备被雷击毁,我们一个告急电话打过去,徐所长立即就派出技术人员前来帮助,整个抢修期间没喝我们一口水,没抽我们一支烟。时近中午,我们在就近饭店摆了一桌酒席表示感谢,真没想到拉红了胳膊,也没有一个人赴宴”。
“供电所高度重视与地方党委、政府的协调配合,并多次登门走访党委政府征求对新农村电网建设规划、优质服务及行风建设的意见和建议。同时就强基固本安全用电、线路通道政策处理、电力设施保护等工作,寻求支持和帮助,携手共谋发展。”槐泗镇分管镇长陆子明了自己的感受。
“供电所不仅服务好,还定期开展走访客户,经常不断地深入到村委会、私营企业、用电客户的家中进行调研,开展面对面的交流,帮助解决用电中的难题,赢得了广大用电客户的好评,老百姓都说七站八所,最好的还是供电所。”包家村党支部副书记刘学高一连说了几个“好”字。
在维扬供电所,西湖镇副镇长、纪委书记、村组领导及行风监督员20余人对该所行风建设工作进行了测评和意见征集。座谈过程中,双方就行风建设及优质服务等工作广泛进行了交流和沟通。政府领导对该所的行风建设工作给予充分肯定,供电所细化服务举措、提升服务水平充分体现了服务民生、服务群众的宗旨,上半年工作扎实有效,下半年工作切实可行。
该公司将结合开展“抓党风、强作风、促行风”活动,和“你用电、我用心” 实施农村用电安全强基固本工程,要求各供电所进一步增强学习能力,确保在政风行风民主评议中取得好名次。同时要求各供电所面对新形势、新任务和新挑战,把学习作为增强工作本领、破解难题、服务人民群众的重要途径,进一步增强服务能力,要围绕中心、服务大局,面向基层、服务群众,不断增强服务能力,优化服务流程,创新服务手段,提高服务水平和质量。
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