【本网讯】“只要带上身份证件、户口簿和复印件,再填一张免费用电申请单,就能享受每月15度电的免费用电基数了,这真是惠民利民的大好事!”8月25日下午,在新沂供电公司瓦窑供电所营业厅里,一位腿患残疾的中年汉子对周围前来办理“低保户”“五保户”免费用电的人们如是说。
进入8月份以来,瓦窑供电所采取多种形式开展了居民阶梯电价宣传,同时也向居民告知了“低保户”、“五保户”用电优惠政策。为了积极主动办理“低保户”、“五保户”免费用电业务,瓦窑所制定四项措施开展此项工作。
一是全面掌握全镇“低保户”、 “五保户”困难家庭信息,并认真核对,登记成册,要求各台区抄表员做好宣传告知工作,提醒“低保户”、 “五保户”带上相关证件、证明材料到辖区供电营业厅办理用电优惠手续;
二是增加营业厅业务办理人员人数,拓宽办理渠道,以营销员为首加班加点保质保量力争本月底完成全镇近870户“低保户”、“五保户”免费用电申请录入工作;
三是简化“低保户”、“五保户”免费用电办理手续,对低保、五保用户由于民政部门给的资料不全,部分客户身份证存在错误或没有的情况,先在营销系统内用姓名查询,如存在,及时给客户办理《免费用电基数申请单》,并将漏的客户的清单统一上报公司营销部;
四是对行动特别不便和年龄偏大的低保、五保用户进行上门业务办理服务,确保这一惠民政策惠及每户困难家庭,“不留盲区,不留死角”。
截止8月27日止,该所与当地民政部门密切配合,已做好近870户低保、五保用户优惠电量的申请受理工作,为保障全镇近1000户“低保户”“五保户”9月初用上优惠电做足准备。
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