枣庄公司滕州客服中心走访大客户 打好服务攻坚战

【本网讯】9月18日，山东枣庄供电公司滕州客户服务中心营销用电人员深入大客户走访，向客户咨询用电方面的难题，并征求客户意见，以期更好的促进行风建设，提升服务水平。

进入9月份以来，该中心按照公司全面落实开展“三比”竞赛，争当“四大攻坚”先锋誓师大会精神，打好服务攻坚战，组织开展了行风建设“五个一”活动，其中走访重要客户的“服务经理”就是“五个一”活动的一项重要内容。

在走访中，他们按照工作要求，制定计划，明确分工，深入厂区、车间和配电室，检查设备运行情况，与客户经理及厂区负责人进行沟通交流。同时建立了“服务经理”档案，对征集到的意见和建议实行限时办结制，形成了常态跟踪服务机制，真正确保了活动开展扎实有效。

来源：中国农村电气化网