青海三新农电公司巴州供电所：冒着风雪去报修

【本网讯】这是一个双休日，青海高原天气突变，风雨交加，雪片飞舞，高原的冬季早早来临了。无论天气怎样变化，青海三新农电公司所属供电所的两千名农电员工们仍旧值班值守，默默无私，立足岗位，履行自己的责任，服务用电客户，将光明和温暖送到一线。

10时30分，巴州供电所所长王延福接到95598报修热线转来的一个报修单，报修人是民和县巴州镇凉尔湾村村民范于财，受理内容是单户停电，还特别注明：客户表示没有时间接听电话，请工作人员直接到现场处理。

客户的保修电话就是命令。当报修员冶生良拨通范于财的电话时，他说他家没有电，原因不清楚，要求供电所的员工来修复。此时，风在刮，雪渣在漫天飞舞，但冶生良和王延福面对如此恶劣的天气并没退缩，毅然驾驶着摩托车去报修服务。

凉尔湾村离供电所有15公里路程，且在一座高高的山岭上，道路崎岖，行车不便，加上这恶劣的天气，给他们的行走带来不便，但他们还是坚持去他家报修服务。在范于财家里，他们对所有线路逐一检查，发现室内闸刀的保险丝被烧断，导致停电，冶生良及时给予修复，并耐心地向他们讲解用电知识，不到十分钟，电灯亮了，电视有声音了，范于财高兴地笑了。他说：“我没想到，一个电话，你们冒着风雪来为我们供电服务，也没想到这么准时来保修。电力员工的服务实话周到。”但令范于财还有一个没想到的是，尽管报修人员冻的脸色发青，但他们修好线路，转身就回供电所里去了，倒在老范家桌上的热茶还在冒着热气。

据悉，青海三新农电公司受托海东四县的营销业务以来，连续21个月完成各类故障报修服务5371次，其中农村地区3448次，平均修复时间0.56小时，特殊边远地区1923次，平均修复时间1.02小时。

来源：中国农村电气化网