沭阳供电公司扎下供电所：六抓制度落实促提升

【本网讯】近日，为全面贯彻江苏省电力公司2013年班组建设暨“双元制大比武”活动推进工作会议要求，沭阳供电公司扎下供电所认真组织，六抓制度落实，全面提升供电所管理及服务水平。

一是抓安全制度落实。加强对员工安全知识、安全技能的学习和培训力度，重点对《安规》、“两票”等进行学习和培训，提升员工的安全思想意识。

二是抓电力设施保护制度落实。重点对线下植树、线下违章施工、盖房、吊车碰线、异物等容易对电力线路、设备造成安全隐患的进行排查，提升线路的安全可靠运行。

三是抓安全制度落实。加强对员工安全知识、安全技能的学习和培训力度，重点对《安规》、“两票”等进行学习和培训，提升员工的安全思想意识。

四是抓营销制度落实，狠抓线损管理，修订《台线绩效考核管理实施办法》，将线损指标以台区进行分解，重点关注抄表质量、涉电收费问题，提升企业经营效益。

五是抓服务制度落实，坚持“你用电、我用心”的服务理念，全面贯彻落实国网公司、省公司班组建设文件精神，制订了《供电所优质服务管理办法》，进一步提升员工的服务行为。

六是抓窗口制度落实，规范统一着装、挂牌上岗，在收费高峰期间由工作人员亲自引导客户缴费，耐心解答客户疑问，实现客户零投诉，提升窗口员工文明办事素质，确保地方形象测评排名保持第一。

来源：中国农村电气化网