郸城电业为供电所打好“廉洁预防针”

【本网讯】4月25日，河南省郸城县电业局审计组到南丰供电所开展为期一周的审计工作，为供电所完善基础管理规范化把脉问诊，打好“预防针”。

郸城县电业局把管理重心下移到供电所，通过开展例行审计有效监督供电所经营活动合法合规，促进供电所加强内控管理和规范化，防范经营活动中的漏洞和差错。

审计工作紧融入供电所日常业务而展开，共涉及四项内容：一是线损管理，重点关注线损管理职责是否明确，基础资料是否完善；二是业扩报装，业扩报装程序是否符合相关管理规定，资料是否完整，检查报装程序、时限是否合规，是否符合《供用电营业规则》规定；三是抄核收管理，重点检查供电所抄核收工作职责分配及落实情况；四是客户服务，客户大厅的服务环境及标准、服务方式、服务内容及标准、服务监督等是否符合相关规定，95598呼叫中心反映的客户诉求是否得到及时、有效的处理等。

来源：中国农村电气化网