泰州市郊供电所以心取信促电民和谐

【本网讯】5月以来，江苏省泰州市郊野徐供电所组织社区经理多次走村入户，入集市，公共场所等进行用电安全、优质服务等宣传，受到社区居民的欢迎和关注，展现公司良好的企业形象。 

为了使活动达到预期效果，将“优质、方便、规范、真诚、”有效的服务带入社区居民家，让客户真正感受到“零距离”、“保姆式”服务，该所分成三个宣传小队分赴社区、居民中，商户，集市，公共场所进行安全用电宣传，电力设施保护，咨询解答问题，解决用电问题等方面的宣传工作，并针对《居民安全用电指南》、《居民节约用电指南》、《电力设施保护条例》、《供电业务服务指南》等十几种用电知识分别进行宣传与引导，发放宣传册500多张，还针对“阶梯电价”、“峰谷分时电价”等新兴业务进行宣传，并耐心地为用户们解答用电问题，让专业知识慢慢融进居民心中，收到了居民的一致好评。 

一位戚大爷一边从宣传人员手里接过社区经理“连心卡“，一边称赞供电服务到位，没得说的，耐心解释很清楚，一些疑难问题现在已经有了明白，真是坐在家里，一个电话，专业的电保姆来到家啊。附近居民也纷纷表示，现在供电服务跟得上，缴费便捷新鲜，邮政代扣不需排队烦恼啊，还有这动漫宣传册孩子也爱看，普及知识简单易懂呢，还有……这些供电服务从百姓口里讲出，听在供电人员耳里，心里真是高兴，大家都记着你的好，用心做，总会有成效，真是“以心取信促电民和谐”的主题写照。

来源：中国农村电气化网