通许供电：规范供电所服务行为

【本网讯】“服务优良，客户满意。”7月5日，在河南省通许县供电局厉庄乡供电所，该乡安王庄村客户安孟录在供电服务评价榜上写下了自己的肺腑之言。

为深入贯彻省、市公司工作精神，深化对基层供电所的专业管控与综合管理，不断提升供电所的经营服务水平，通许局全面开展了供电所管理问题排查治理工作，全面提升基层供电所服务质量，规范供电所服务行为。

此次活动分为动员部署、自查自纠、全面整改和巩固提高四个阶段，并成立了由部室负责人为组长的六个督导小组，确保活动落到实处。

近日，以营销部主任王拥军为组长的营销服务督导组推出了客户评价上榜活动，在业务办理结束后，由客户在服务评价榜上写下自己对供电服务的意见，工作人员根据客户的评价将员工工作情况分成五个等级，将最优和最差的服务内容、客户评价张贴在醒目位置，以此激励和督促员工规范服务行为。

来源：中国农村电气化网