洞头供电：行风座谈促服务铸满意站所

【本网讯】10月23日下午，国网浙江省洞头县供电公司鹿西供电服务站邀请了16名行风督查员，召开了2013年供电服务督查座谈会，共谋划策供电服务站行风建设和优质服务工作，以进一步推进群众满意基层站所活动。

今年来，该公司鹿西供电服务站努力践行“你用电，我用心”的服务理念，不断创新服务方式，积极开展群众满意基层站所创建活动，以一切从群众满意为出发点，采取“内转外不转”的业务流程形式进行闭环管理，落实“客户进一道门，办一切事”的“一条龙”服务，将麻烦在内部消化处理，把方便留给客户，使供电服务的内容、范围、质量、标准向深层次大大推进，铸就了服务提升工程。

座谈会上，该站介绍了2013年行风建设、优质服务工作情况，并向与会人员发放了满意度评价问卷测评。供电服务督查员根据切身体会，畅所欲言，对该站的行风建设和优质服务工作给予了高度的评价，对大力推进供电服务的各项举措给予了充分的肯定，在此基础上，供电服务督查员针对如何进一步提高该站的服务水平提出了许多建议和意见。

最后，该站就下一步如何做好行风建设和优质服务工作向与会人员作了表态，要始终坚持群众的满意作为工作的出发点和着力点，加强行风建设，深化优质服务工作，进一步推进群众满意基层站所创建活动，并力求取得新成效。

来源：中国农村电气化网