贵定局沿山所走访客户纳谏言 构建和谐用电桥梁

［本网讯］“现在沙场用电很稳定，没有出现停电及电压低的现象，我们领导对供电服务很满意，就是想请问你们能不能派个技术人员给我们的电工培训一下”。1月22日，空洞沙场生产设备负责人对前来走访的沿山供电所所长提出了意见和建议。

近日，为搭建供电企业与电力客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平，服务地方经济发展，从1月21日起，沿山供电所所长带领营销人员先后走访了贵定县恒伟玻璃制品有限公司、空洞采石场、萨博曼粉体工业有限公司等7家用电大户，与用电企业负责人进行面对面的交流。走访中，该所积极了解供电服务是否做到周到、规范，抢修是否及时等，介绍供电相关政策、宣传安全合理用电，同时征求大客户对供电所在优质服务、业务水平、行风建设、办事程序等方面的意见，并对走访中客户反映的问题或建议一一记录，建立“贵定供电局走访客户记录单”，广大客户对检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等工作表示满意，对电费回收及供电可靠性等工作提出了建议。

临走时，该所所长还还嘱咐各个企业负责人：“只要在用电过程中有什么疑难和问题就与供电所联系，我们一定会及时为你们解决” 。据统计，此次活动共收集意见、建议8条，接下来的时间，该所将对辖区内大、中用户逐一进行走访，收集完意见建议后进行分析归纳，确保反映的问题件件有落实，事事有回声。

来源：中国农村电气化网