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农村电气化网讯：近日，随着年底将至，为确保电费回收率能达100%，马家湾供电所掀起了一股电费催收热潮，全员参与，多渠道、多路径，想方设法保证年底电费结“零”目标。
据了解：马家湾供电所承担着以龙坑镇为主的105平方公里的区域的供电服务，该区域有城镇化速度十分快、新建小区多、流动人口量很大、租房户多等特点，所以电费回收工作的困难主要是体现在居民客户上。2015年12月初，马家湾供电所全年客户欠费累计金额高达13余万元。
马家湾供电所针对此项工作特别制定了催收方案：对欠费客户的催费通知及时送达，持续加大电费缴纳渠道的宣传，主要采取银行代收代扣、EPOS机收费、自助缴费终端缴费、网上缴费等电费回收渠道。要求从12月12日起，每天必须进行电话催费，做到户户通知到位。12日、18日、25日分别以三次催费短信催收、微信催收、委托物管及村民组长催收、无法联系的客户采取现场贴催费通知等多样化、多形式的电费催收方式确保电费年底结零。针对夜间回家客户群采取夜间催收，与社区、物管协调，对未结清电费的小区，每天按照分组蹲点催收至22点，催收电费的同时，必须做好对客户的停复电工作。重点对房屋租赁户的电费监管，加强与房屋产权人的沟通力度，严格杜绝租房户用电后无人缴费的推诿、扯皮现象。
当然针对大工业客户、专变客户2300余万元的电费量，该所更是十分重视，由所长袁玉伦亲自挂帮，严格执行预购电制度，按财务管理要求滚动结算。对特殊用户负荷进行每天监测，严格做好电费风险管控，若预购电费所购电量不足5日预测用量时，即下达催费通知，确保用户预购电费能足额抵扣。
经过几天的不懈努力，截至发稿，该所全年欠电费累计只有8万余元，相信经过他们大战一个月，到年底一定会有一个响亮的数据：电费100%回收。
标签：马家湾所,催收,电费,年底结零
