农村电气化网讯:“现在供电服务就是好,我从外面回来一打电话,他们就来把我的电接通了”、“我们中午回家,下午电工就把家里的电灯整亮了”。这是12月15日,蓬溪县文井镇黄莲嘴村返乡民工王且超、新星3村返乡民工周光珍在文井供电营业厅交电费时的对话。
入冬以来,外出务工的农民工开始陆续返乡。由于平时家里住房长期空置,致使农民工家中的导线、开关、刀闸、漏电保护器受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响,尚存一定的安全风险。为了保返乡农民工用电无忧,过好元旦、春节,蓬溪公司文井供电所主动跟进,服务上门,为返乡人员提供优质的服务。
该所规定:凡是接到返乡民工复电的申请,供电所简化报装流程,一证受理,为农民工提供方便、快捷的“绿色通道”;上门走访每位返乡农民工,及时了解他们的用电需求,公开服务电话、发放用电宣传画和电力便民服务卡,宣传多渠道缴费等新的用电政策,鼓励农民工预购缴费,确保电费足额回收。
截至发稿之日,该所已完成10户返乡农民工的接线复电,快速优质的服务,受到了返乡人员的赞许。
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