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农村电气化网讯：“这是我们制作的‘便民服务卡’，上面有我名字和服务电话，以后在用电方面遇到问题需要帮忙，可以随时打电话，我们24小时为您服务”。6月29日，淮阴韩桥供电所台区经理王步兵向村民发放便民服务卡，一张卡片连着每个用电客户。
该所为解决村民在故障报修、业务咨询、业扩报装等服务需求，不断拓展服务内容，学习贯彻优质服务提质转型精神要求，努力践行“新时代、心服务”服务理念，改变传统的服务方式，开展主动上门预约服务，以解决客户用电难题为突破口，保证每个客户用上放心电、舒心电。该所统一制作“便民服务卡”，由各台区经理分别到企业和居民家中走村串户、挨家挨户发放。旨在通过一张卡片让农户用电少跑腿，随时随地一个电话就能解决用电问题，联系渠道畅通，服务便捷高效。至目前，该所共发放“便民服务卡”4000余份，受到许多村民赞许，乡村企业单位也对这一服务举措良好评价。
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标签：淮阴,韩桥供电所,便民服务卡,进农家
