农村电气化信息网讯:(通讯员 陈齐)针对近期的服务问题,万张供电所高度重视,迅速行动,组织开展了“大走访”活动,聚焦群众用电需求,积极解决用电问题,努力提升供电服务质量。
在走访过程中,供电所工作人员深入社区、村庄,走访了1000余户居民,面对面倾听用户意见,详细记录用电问题当场解答用户的疑问。对于部分用户的用电故障,工作人员现场进行了排查和处理,确保问题及时解决。同时,供电所还通过发放用电安全手册、讲解电力政策等方式,进一步增强用电安全意识和满意度。
此次大走访活动不仅有效解决了用户的实际问题,还拉近了供电所与群众的距离,进一步提升了供电服务的透明度和群众的获得感。下一步,万张供电所将继续加强服务意识,优化供电营商环境,确保电力供应稳定可靠,为用户提供更优质、便捷的电力服务。
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