国网嘉祥县供电公司黄垓供电所：入户走访解民忧

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 刘志华）近日，黄垓供电所为切实提升供电服务质量，解决老年群体在用电方面的急难愁盼问题，针对辖区内独居、高龄老人开展入户走访服务，用贴心举措为老年客户送上用电安全。

　　在走访过程中，工作人员围绕老年人用电需求，重点检查老人家中老旧线路、松动插座、老化家电插头等安全隐患，确保用电环境安全可靠，并向老人们讲解冬季取暖设备用电规范、电器起火应急处置等知识，叮嘱老人不要私拉乱接电线、出门前关闭电源。考虑到老年人操作智能设备不便，工作人员留下纸质版“用电服务联系卡”，协助老年人将报修号码存入手机，告知老人遇故障可随时拨打24小时服务电话，

　　下一步，黄垓供电所将深化入户走访工作，持续跟踪解决客户需求，以“零距离”服务提升群众用电获得感、幸福感与安全感。

来源：农村电气化信息网