巩义：技术创新引领服务提升

【本网讯】在为民服务创先争优活动中，巩义市电业局突出技术创新，不断提升为民服务能力，10月24日，该局科技成果“分布式在线无功控制系统”在河南省举办的优秀科技成果荣获一等奖，同时，该局村镇邮政电费代缴点顺利并网，标志着技术创新又有新的突破。

今年以来，该局确立技术创新，提高服务水平的理念，全面实施了小区智能抄表、推广多功能电能表的使用，升级95598系统、优质服务全闭环、争创科技进步县等创先争优精品工程；建成了智能化抄表中心，对全市27个变电站、1245个台区、4.6万低压客户可以集中智能抄表，延伸开发了窃电稽查监控、智能供电管控、客户负控管理等功能模块，系统覆盖率、抄表正确率均达100%；巩固银电联网、磁卡电表等多平台收费成果，推广POS机、自助交费等新型交费形式，极大地方便了客户；充分发挥调度、95598、集抄优势，成立应急抢修中心，建立流动服务站，配备了集发电、应急照明、抢修报修、GPS卫星定位等功能于一体的电力抢修服务车，实现对服务轨迹、工单发放、定位监控等多功能闭环管理，对服务过程的全管理、全监控，从而提高了服务效率和质量。