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技术献策

江西省电力公司营销电子警察上岗执勤

  2011-12-09

截止12月7日,江西省电力公司营销稽查监控系统正式上线运行已两周多,实现了江西省市、县公司集中监控、全面覆盖。该系统如同供电营销的“电子警察”,上岗执勤以来运行良好,形成“事中有监控、事后有分析”的新型营销稽查监控方式,各项建设成效正逐步显现。

据了解,随着营销信息化全面推广应用,营销管理水平不断提升,随之也面临数据填写错漏更加难以发现,对排查营销工作执行不到位的能力要求更高。如果问题得不到及时处理,则容易造成报表数据失真,业务运行不畅,甚至经营损失。该公司营销在信息化与稽查监控融合中进行了积极探索实践,全省于11月20日顺利完成营销稽查监控系统推广上线任务,实现对12个地市公司和96个县级公司集中监控,为江西公司“大营销”体系建设提升有力支撑。

据悉,该系统正式运行以来,担任起营销业务集中在线稽查的职责,对营销数据质量、工作质量、服务质量进行实时监控分析,全面防范营销风险,提升营销运行能力和管控能力。各地市公司按月制定详细的稽查监控计划,已集中对居民大电量、两部制电价执行异常、变损电量异常、农排大电量等发起稽查主题,提取异常数据排查分析,开展现场调查,对发现的问题制定措施整改到位。截至目前,全省共处理营销稽查工单2280个,核查异常数据3450条,发现电价执行问题24例,共挽回经济损失230983.6元。

据了解,在营销“电子警察”上岗之前,江西公司营销部制定了《营销稽查监控系统建设方案》,明确营销稽查监控系统建设的任务和责任;积极协调各有关单位进行接口开发,做好系统集成工作,不断完善系统功能;组织多次系统稽查数据校核,确保“电子警察”执勤可靠无误;举办营销人员五次集中培训和现场指导,保障了系统操作运行能力。这些大量细致有效的工作为营销稽查监控系统顺利运行奠定了坚实的基础。

标签:江西,营销,电子警察

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