近日,青海公司95598互动网站(95598.qh.sgcc.com.cn)电费在线支付业务正式上线,标志着公司“十分钟缴费圈”建设取得阶段性成果。
作为“十分钟缴费圈”的重要建设内容之一,青海公司结合营业区域广、客户分布散、收费网点少,客户缴费难、现金风险高的实际情况,依托95598互动网站,通过一体化缴费平台与银联电子服务有限公司合作,开发了电费在线支付系统。电力客户可以通过95598互动网站网上营业厅,开展个人国内银行卡网上支付业务电费业务(B2C),实现了网上缴电费的功能。该业务的推出丰富了95598互动网站功能,拓展了新型缴费方式,为客户提供了方便、快捷、高效的24小时缴费服务。
“十分钟交费圈”是国家电网公司为落实中央“为民服务创先争优”活动部署和国家电监会“关于开展居民用电服务质量监管专项行动”要求,认真践行“四个服务”宗旨和“你用电、我用心”服务理念而实施的具体便民措施,也是持续增强营销服务能力的一项重要举措。下一步,青海公司将加大宣传力度,逐步提高该项业务的使用率。
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