广东电网网络营业厅服务进驻网上办事大厅

手持智能手机，或者打开家中互联网电脑，就可以直接享受包括用电服务在内的网上行政、公用事业服务。9月17日，广东网上办事大厅（www.gdbs.gov.cn）上线试运行，服务将覆盖全省各地级市。广东电网公司网上营业厅作为公用事业服务平台成功进驻。

今年6月18日，广东电网正式推出网上营业厅、掌上营业厅服务，全省客户只要下载安装适用于手机终端的掌上营业厅软件，以及登陆网上用电营业厅，就可以便捷享受到电费查询、电费缴纳、网上业务办理、网上进度查询、资讯查询、用电知识查询等一揽子服务。广东电网也因此成为南网区域最早推出网上、掌上用电服务的单位。

网上营业厅和掌上营业厅作为用电“e生活”平台，是广东电网公司适应网络时代发展，迎合客户需求的电子服务渠道，是供电服务实体营业厅和95598热线服务的有力延伸。从开通运行短短不足半年时间以来，截止到9月底，网上平台点击量已经逼近百万，客户越来越青睐和依赖这一网络服务平台，此次入驻广东网上办事大厅，进一步扩大了网上营业厅用电服务渠道。

9月17日当天，广东省人民政府举行了广东网上办事大厅开通新闻通气会，广东电网公司作为“便民服务”的企业代表，还在会上集中演示了如何登陆网上办事大厅查询电费等业务。