5月28日,国网河南省电力公司微博发布厅在新浪上线并开始试运行。发布厅上线后,将会更好地强化微博管理、整合微博资源,形成三级联动机制,对与利益相关方有效沟通,进一步提升优质服务水平有重要意义。
为更好地向客户提供用电咨询和服务,开辟微时代下的服务新通道,2012年6月8日,国网河南电力开通了省级层面的官方微博,即@河南电力和95598供电服务微博。随后,又陆续开通了市县两级供电企业官博,形成了省市县三级微博体系。
国网河南电力各级官博践行服务宗旨,积极回应网民诉求和质疑,赢得了广大网友的支持和理解。国网河南电力官博还积极通过“名博看电力”等活动,加强和省内机构官博及知名博友的互动和交流,赢得支持和理解,为更好地服务客户打下坚实基础。
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