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广东电网公司珠海供电局工作人员在110千伏六乡变电站开展规范化检修工作。周卓英 摄
成果信息
● 成果名称：BATON业绩考核管理创新与实践
● 主要完成单位：广东电网公司
● 主要完成人：廖建平 周骏 申沁灵 莫锦和 王永斌 许汉超 曹青芳 薛倩倩 屈利 林涛 吴晓璇
经过三年努力，广东电网公司以“持续全面走在全国前列，率先全面建成世界一流企业”为目标，对业绩考核管理的顶层设计与运作落地进行改革创新，构建了BATON业绩考核管理体系，充分激发了直属各单位改革创新争先的主观能动性，有力推动该公司高质量圆满完成业绩考核目标、持续全面走在全国前列，为南方电网公司建设世界一流企业贡献“广东力量”。
统一思想，考核理念转型升级
广东电网公司作为南方电网公司的主力军、排头兵，2019年，该公司吹响了创建全国最好世界一流省网企业的号角。
要建设世界一流企业，离不开一套科学的企业管理体系，进而形成并输出适用于供电企业的全面质量管理标准。彼时，广东电网公司领导班子形成共识——用业绩考核指挥棒，压实责任、全面发力，确保高质量务期必成。
其时，广东电网公司业绩考核管理存在考核指标较分散、考核任务不明确、指标自动采集比率低等问题，在指标精准性、方法科学性、数字化水平以及管理穿透性方面均亟须提升。
广东电网公司董事长、党委书记廖建平强调：“要发挥业绩考核指挥棒的作用，强化‘业绩是干出来的’导向，秉承‘严细实、精简要’的指导思想，实现要什么就考核什么，让考核更加直接、简洁，能够有效落地。”号令一出，使命必达。该公司成立以主要负责人为组长的业绩考核委员会，组织召开11次专题研讨会，集体研究研讨、反复推演、反复论证，统一以“全面承接、穿透落实、求真务实、强化监督”的考核管理理念为引领，优化直属各单位的业绩考核方案。
具体来讲，“全面承接”即全面承接公司战略规划，全面承接南方电网公司工作部署，全面承接该公司重点工作；“穿透落实”即考核导向聚焦中心工作重点难点，考核工作要求穿透到县区局，一体化执行，一体化出成果；“求真务实”即指标设置更细化、考根本、考直采，任务设置更具体、更刚性、更量化；“强化监督”即将央企社会责任和政治责任相关任务列为红线事项，加大红线考核力度。
创新体系，考核过程数智赋能
在考核管理理念的指引下，广东电网公司积极探索，开展了大量的调查研究，系统梳理了历史考核指标与考核结果，测算数据20余万条，并用3年的时间不断调整优化，打造了BATON业绩考核管理体系，围绕考核管理全过程，逐项突破，环环相扣，实现考核管理全面升级。
广东电网公司计划与财务部负责人表示，在BATON业绩考核管理体系下，广东电网的考核指标更加细化、真实。“比如我们将‘供电可靠性’大指标细化为考核重复停电用户比例等小指标，考核指标背后的根本；电压合格率无法全范围自动采集，我们就不考核，考核能够直采的中压线路故障率，确保考核结果惟真惟实。”
在广东电网公司运营监控平台上可以看到，考核指标与任务已经实现监控全覆盖，指标应采尽采，直采率达100%。同时，一级关键指标分解为二三级指标，精准对接省、地、区、所，实现了“四级一体”全覆盖。据了解，广东电网公司各级单位运用运监平台召开月度例会、经济活动分析会等，并且建立了“说清楚”机制，对运营监控过程中发现的指标异动情况，即刻排查问题、分析原因、找准措施，并推动闭环解决，实现了考核全过程数智化管控。
成效显著，考核优化硕果累累
实施BATON业绩考核管理体系以来，广东电网公司考核管理更精准、更穿透、更数智、更高效。考核指标数量减少73%，指标直采率由30%上升到100%，考核要求穿透省、地、县，实现考核一体化全覆盖。广东电网公司2020年—2022年连续3年获评业绩考核A级，2019—2021年任期经营业绩考核获评A级，多项指标排名全国第一，达到世界一流水平。
同时，广东电网公司各地市供电局突破了珠三角单位业绩考核包揽A级的局面，形成了珠三角、粤东西北单位比学赶超、力争上游的良好氛围。汕头供电局企业管理部负责人表示：“在BATON业绩考核体系下，省公司的考核要求直接穿透到县区局，指标数量大幅减少，实现了全过程数智化管控，避免了我们在考核中走弯路、走错路，通过考核指标的精准分解，将原来总体要求的大指标转化为我们能够发力的小指标，也让我们有能力、有手段从根本上实现管理提升，更加‘真抓实干’‘真刀真枪’地比拼。”
总体而言，广东电网公司通过体系创新、方法创新、实践创新，将企业做什么、怎么做、做得好不好贯穿融合，正好契合了南方电网公司今年提出的“战略、运营、考核有机统一”的管理要求。通过总结出一套省级电网公司业绩考核优化的方法论和工具载体，形成了具有电网管理特色的业绩考核管理创新与实践。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对高质量发展阶段的新形势、新要求、新挑战，广东电网公司进一步树牢改革创新争先意识，持续推动管理体系与管理能力现代化，充分发挥BATON业绩考核指挥棒作用，全面推动各项工作向更广领域、更深层次、更高水平迈进，为推动高质量发展凝心聚力、保驾护航。
● 释意
BATON中文翻译为指挥棒，Be-gin即全面承接上级考核要求，因时制宜明确考核价值取向；Attribute即围绕“难度、努力、能力、激励”分析组织行为动因，建立“指标精准、任务刚性、目标摸高、突出争先”的考核原则；Toolkit即基于数学模型，客观设定考核方案；Operate即运用运营监控平台实现考核指标任务的全过程监控，考核管理“可直采、可监控、可评价”；Norm即按照“框架不变、细节改进”原则，动态调整，不断优化改进考核管理。
标签：BATON,更精准,更穿透,更数智,更高效,广东电网
