国网周宁县供电公司：深化监督整治 营造风清气正电力服务环境(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 肖贵芳）“您对现在的电力服务质量是否满意？我们的工作人员在办电过程中有没有敷衍塞责、吃拿卡要等行为？”近日，国网周宁县供电公司纪委立足监督职能，协同营销部开展监督检查和电力客户“大走访”，深入排查整治群众身边的不正之风和腐败问题。

　　开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是该公司贯彻落实习近平总书记关于“推动反腐败斗争向基层延伸、向群众身边延伸”重要指示精神的具体举措。连日来，该公司从践行“两个维护”的政治高度出发，将集中整治与中心工作有机结合，精心布局、强力推进，确保整治工作见行见效。

　　在深化思想认识方面。该公司以党纪学习教育为契机，由党委、支部书记深入各党支部讲解《条例》，宣贯集中整治各项要求，落实“书记走访日”制度，了解员工是否存在违反中央八项规定精神问题和漠视侵害群众利益问题，并将集中整治内容纳入党风廉政常态化谈话，督促责任人员压紧压实责任。

　　在强化督导检查方面，该公司联合职能部门深入基层站所，检查客户诉求响应、业扩办理、低电压专项整治、隐患排查治理等工作落实情况，督促推进高故障线路整治、危险隐患消除、巡视测温等工作。期间，严查工作人员利用用电服务之机“雁过拔毛”“吃拿卡要”，以及办事推诿扯皮、口大气粗、颐指气使等问题，持续提升在监督工作中发现问题的精准性和解决问题的有效性，确保监督靶心不散、干劲不松。

　　此外，该公司还实施精准处置，从日常监督、专项监督、外部监督等各监督渠道搜集形成问题清单，对供电服务领域业务流程管理不规范、故障处置不及时、服务冷硬慵懒等问题进行充分分析研判。通过现场走访、座谈交流、电话问题等方式，破解监督时间滞后、力度不够、方式单一等众多“老大难”，确保发现全部问题整改到位。

来源：农村电气化信息网