为精准对接岗位任职需求,本次认证考试创新采用“理论+实操”融合考核模式,既涵盖应知应会的基础知识点,又通过模拟场景答题强化理论应用,更以多样化实操项目检验动手能力。考核内容聚焦供电服务核心业务,细分考核模块:配电类包含三相四线经互感器接入式电能表现场更换、10千伏配电线路直线杆绝缘子更换、低压接户装置(单相)安装等关键技能操作;综合类则覆盖用电信息采集系统应用、两部制大工业电价用户电费计算、高压业扩与充电桩报装受理、低压非居民供用电合同制作等“营配融合”必备能力,全方位考评员工的综合业务素养。
作为公司强化人才队伍建设的重要举措,此次岗位认证考试不仅是对员工个人技能水平的全面“体检”,更将考核结果与岗位晋升、星级员工评定、年度绩效考核直接挂钩,构建起“考学结合、以考促升”的激励机制。这一机制有效激发了员工的学习主动性与内生动力,推动供服员工在备考过程中补短板、强弱项,加速成长为“懂技术、精业务、善服务”的复合型人才,进一步拓宽职业发展通道。
“通过系统备考和实操演练,我对台区用电分析、设备故障处置等实操技能的掌握更扎实了,今后服务客户更有底气。”一位参与考核的员工表示。此次认证考试的圆满完成,不仅夯实了员工的岗位技能基础,更强化了队伍的服务意识与实战能力。
下一步,国网宁德供电公司将以此次认证考核为契机,系统梳理考核中发现的能力短板,针对性优化培训内容与方式,持续深化“以考促学、以考促练”的人才培养模式,着力锻造一支素质优良、技术精湛的技能型、创新型供电服务队伍,为构建全能型供电所、保障电网安全稳定运行、提升客户服务质量提供坚实的人才支撑。
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