农村电气化信息网讯:(通讯员 姜南昵)近日,为进一步优化农村地区电力用户缴费服务体验,国网宁德供电公司联合当地邮政部门,对邮政便民服务点相关工作开展全面自查与优化,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
本次工作从业务合作规范性、服务流程高效性、便民体验优质性等维度展开。重点核查双方业务合作机制是否健全、流程是否规范;聚焦服务效能提升,整合优化相邻乡镇的便民服务点位,动态调整低效能服务点,同步加强人员业务培训,提升一线服务人员的专业能力与服务意识,切实让农村用户享受到更便捷、高效的服务。
下一步,该公司将持续深化与邮政部门的协同合作,建立健全长效监督与优化机制,不断升级农村地区电力服务模式,为乡村振兴注入更坚实的电力动能。
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