农村电气化信息网讯:(通讯员 贾艳蕊)人勤春来早,功到秋华实。春节假期刚过,金乡县各大企业纷纷吹响复工复产“冲锋号”,生产车间内机器轰鸣,一派热火朝天的景象。为全力保障企业用电需求,国网金乡县供电公司主动靠前服务,针对企业春节后的新装用电、减容恢复等业务需求,全面开辟“绿色通道”,通过优化流程、压缩时限、精准对接,确保企业“当天申请、当天送电”,以安全、稳定、高效的电力供应,为全县经济实现“开门红”注入强劲动能。
在地方镇某小微企业厂房内,生产线正全速运转,工人们在各自岗位上熟练操作。企业负责人介绍,随着新订单的增加,企业急需扩大产能,对电力供应提出了更高要求。了解到这一情况后,国网金乡县供电公司立即启动“绿色通道”服务机制,组织客户经理上门对接,现场勘查、方案制定、装表接电等环节无缝衔接,仅用半天时间便完成了全部送电流程,为企业抢抓生产赢得了宝贵时间。
针对春节后企业集中复工复产的特点,国网金乡县供电公司对业扩报装流程进行全面梳理和优化。对于新装、增容、减容恢复等业务,实行“一窗受理、一站服务、一次办好”的模式,取消不必要的审批环节,简化申请资料,将低压非居民新装业务的平均接电时间大幅压缩。同时,公司推行“线上办、预约办、上门办”等多元化服务方式,客户可通过“网上国网”APP随时提交申请,客户经理第一时间响应,提供从申请到送电的全流程跟踪服务,真正做到“让数据多跑路,让客户少跑腿”。
电力是经济发展的“先行官”,服务企业复工复产是供电企业的责任与担当。国网金乡县供电公司将以更加饱满的热情、更加务实的作风,持续优化电力营商环境,不断提升供电服务水平,为金乡县经济社会高质量发展提供坚强可靠的电力保障,让“人民电业为人民”的宗旨在服务地方发展的实践中落地生根、开花结果。
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