农村电气化信息网讯:近日,国网金乡县供电公司城区供电中心组织台区经理开展便民服务贴集中张贴专项行动,把电力服务联络信息送到千家万户,打通便民服务“最后一米”,全力护航迎峰度夏安全用电。
当前高温天气持续,用电负荷不断攀升,居民、经营主体用电故障多发。针对部分群众遇到用电难题不知道联系谁、报修渠道不清晰等问题,工作人员走进社区街巷、沿街商铺,在电表箱、单元楼道、公共宣传栏等醒目位置统一张贴便民服务贴。服务贴清晰印制台区经理姓名、联系电话及24小时抢修电话,群众遇到停电、线路故障、用电咨询等问题,可第一时间联系工作人员。张贴过程中,工作人员同步排查老旧线路用电隐患,向居民普及夏季安全用电、防暑节电知识,耐心解答群众电费查询、增容改造等疑问。
此次行动同步对老旧、破损、信息失效的旧服务贴进行更换更新,确保联络信息准确有效。下一步,国网金乡县供电公司将持续深化网格化电力服务,依托便民服务贴畅通群众沟通渠道,主动响应群众用电诉求,以精细化、零距离服务践行“人民电业为人民”宗旨,为地方民生保障和经济发展提供可靠电力支撑。
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