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这只是云南通过居民漏电监测，成功守护群众用电安全的一个缩影。目前，云南全省1700余万户低压居民用户已实现漏电监测全覆盖，云南电网公司依托国家计量数据建设应用中心，通过对智能电表海量数据的精准分析，让电力系统有了“感知力”，推动用电安全管理从“被动处置”向“主动预警”转变。
一户一策“画像” 异常信号精准捕捉
“很多家庭漏电保护器缺失或失效，漏电后不易察觉，往往等到月度电费猛增才发觉，但触电和火灾风险已潜伏多时。”据云南电网公司市场营销部营销高级经理杨铮宇介绍，云南电网公司通过对全省智能电表的海量数据进行智能分析，让数据“开口说话”，主动识别漏电隐患，实现了从“用户自己找问题”到“我们主动送安全”的转变。
这一“听声辨位”的功夫，核心在于为全省每一户居民建立起“正常用电画像”。该公司通过计量自动化系统采集用户用电数据，记住每户居民正常用电的日电量、负荷高峰和低谷时刻。一旦用户发生持续漏电，电量就会异常突增，负荷也可能全天持续高企。这时，人工智能数据分析模型便自动捕捉这些“异常信号”，并排除季节变化、生活习惯等因素引起的正常电量波动。
“比如我们监测到一个用户电量突增、全天负荷持续处于高位，完全不同于平时的用电规律，模型立即判为潜在的漏电风险。”云南电网公司计量中心数据产品开发专责杨茗说，识别出风险用户后，系统会自动向用户发送安全用电温馨提示短信，同时向该片区网格经理推送主动服务工单，引导工作人员第一时间开展服务。
线上预警线下闭环 把用电安全送到家门口
预警发出后，一场与隐患赛跑的排查随即展开。“收到预警短信后，我们迅速赶赴现场按规范开展漏电排查整治，处置后及时线上闭环归档。”在云南电网大理供电局市场营销部线损与信息化专责彭舫阳看来，这样一来，真正实现了“线上预警、线下核查、闭环销号”一体化管理。
这样的主动服务，让用户倍感踏实。云南大理南涧县无量山镇保台村委会书记曹占东连连称赞：“特别感谢供电所主动上门服务，我们自己完全没察觉到家里有漏电隐患，工作人员就提前排查、处置到位了。不仅保障了人身和家电设备安全，还避免了电量电费无故损耗，服务主动又贴心，让我们用电特别安心。”
数据延伸场景拓展 科技赋能民生温度
不止于漏电监测，计量大数据持续拓展服务边界，赋能多元民生场景。
针对电动单车入户充电隐蔽、取证难的问题，云南电网公司通过15分钟负荷曲线精准识别违规充电行为，结合用电地址、充电频率评估风险等级，为高层住宅消防风险管控提供有力支撑。
同时，聚焦特殊群体，建立独居老人等重点人群用电画像，实时监测用电异常。一旦发现长时间无用电或用电骤增，立即联动社区、民政部门开展关爱服务，让数据既有精度、更有温度。
（陈波 马莎）
标签：计量大数据,用电安全,云南,居民漏电监测,全覆盖
