国网老河口市供电公司仙人渡供电所：人民电业为人民 优质服务暖人心(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 赵建波）10月16日上午，湖北襄阳老河口市仙人渡镇范营村1队农户魏小伟将一面印有“人民电业为人民，优质服务暖人心”字样的锦旗送到国网老河口市供电公司仙人渡供电所，对该所真诚服务解决群众用电问题表示衷心感谢。

　　据了解，自九月初起，湖北襄阳老河口市出现持续阴雨天气，且此次阴雨天气范围广、持续时间长、累计降水量大。此次长时间降雨导致秋粮收获进度滞缓，无法及时烘干晾晒，存在发芽霉变风险。农户魏小伟是范营村中的种粮大户，看着抢收回来的粮食堆积在仓库中无晾晒烘干，他的心中犯了难。多方打听后他了解到现代化烘干技术可以实现粮食快速、均匀保持干燥的效果，保证稻谷品质。于是他十一期间迅速下单购买了5台2.5kW的鼓风机，可三相电的申请流程又让他犯了难，该怎么报装呢？在接到咨询电话后，网格员陈军主动上门对接，将所需手续、相关流程、电费电价等信息告知用户，并引导用户于10月9日上班第一天上午完成报装申请，在了解到用户用电的特殊性和紧迫性后，站所负责人第一时间协调工作负责人勘察现场、确认安装计划、时间。10月10日上午，工作人员冒雨顺利完成了三相表安装工作，粮食烘干的问题也在这一刻得到了有效的解决。

　　农户魏小伟递上锦旗时说道：“真的太感谢你们了，用这么快时间帮我解决了大问题，你们的专业精神和服务态度让我非常感动。”

　　锦旗虽轻，情谊甚浓。下阶段老河口市供电公司仙人渡供电所将继续坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，全面提升客户服务水平，及时掌握并解决辖区用户难题，全心全意为客户提供更加优质高效的用电服务。

来源：农村电气化信息网