农村电气化信息网讯:(通讯员 宁电)日前,国网宁德供电公司金涵供电所工作人员走进乡镇村落,开展便民用电惠民政策线下宣讲活动,把线上交费优惠、智能用电服务送到群众身边,持续推广网上国网线上服务渠道,不断提升辖区客户用电体验。
活动现场,工作人员搭设便民服务台,摆放宣传展板,向沿街商户、往来村民细致讲解线上交费惠民活动规则,引导大家体验网上国网APP,一步步演示线上交费、福利参与的操作流程。针对老年客户不熟悉智能手机操作、代扣服务等诉求,工作人员一对一耐心答疑,介绍余额预警、自动代扣、线上报修等实用功能,提醒大家及时了解活动周期,不错过电力惠民福利。
在政策宣讲之余,工作人员结合秋冬用电特点,同步开展安全用电科普,提醒居民、经营户规范敷设线路,留意取暖、加工设备用电风险,及时排查家中用电隐患。
下一步,国网宁德供电公司将持续深耕便民服务,常态化走进乡村、商圈,丰富宣传形式,持续普及智能交费服务,把惠民政策落到实处,让更多群众享受到便捷实惠的电力服务,以暖心供电服务优化营商环境,服务地方民生发展。
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